Verkoop slimmer met HubSpot voor productiebedrijven

Uitdaging :

Orders, machine en service data zitten verstopt in ERP, Excel en serviceportalen, waardoor niemand een compleet beeld heeft van de klant.

Oplossing via HubSpot :

• Leg een compleet datamodel vast met Custom Objects zoals Machine, Order, Service Ticket en koppel ze direct aan Contacten, Accounts en Deals.
• Synchroniseer velden en statussen real-time met je ERP/MRP-systeem, zodat prijzen, serienummers en voorraad altijd actueel zijn.
• Gebruik Roll-up & Calculated properties om totale installed-base, contractwaarde en aankomende service­beurten automatisch te tonen in dashboards.

Resultaat : Eén centrale database waarin sales, service en operations dezelfde klant- en machine­informatie delen — de basis voor betere offertes, service en rapportage.

Uitdaging :

Verkooptrajecten in de maakindustrie duren lang en kennen veel stappen; zonder helder overzicht blijven offertes liggen, verlies je zicht op marges en klopt de order­voorspelling niet met de realiteit.

Oplossing via HubSpot :

• Maak één duidelijke pipeline met fases zoals Aanvraag → Specificatie → Offerte → Order, en laat HubSpot automatisch een herinnering sturen als een fase stilvalt.
• Voeg eenvoudige velden toe voor prijs, marge en levertijd, en haal die gegevens rechtstreeks op uit het ERP-systeem zodat ze altijd actueel zijn.
• Toon in dashboards hoeveel omzet in elke fase zit en welke deals binnenkort kunnen sluiten, zodat sales en productie tijdig kunnen bijsturen.

Resultaat : Een overzichtelijke verkoop­pijplijn, snellere opvolging en een forecast die betrouwbaar aansluit op de planning in de fabriek.

Uitdaging :

Zodra een order de fabriek verlaat, verdwijnt het inzicht voor sales en service: statusupdates zitten verstopt in ERP of bij de transporteur, klanten bellen voor tracking-info en vertragingen komen pas laat aan het licht.

Oplossing via HubSpot :

• Koppel ERP/WMS en vervoerder-API’s (bijv. DHL) aan HubSpot, zodat orderstatus, tracking-URL en verwachte leverdatum automatisch bij Contacten en Deals verschijnen.
• Stuur verzendbevestigingen en live-trackinglinks via e-mail of WhatsApp zodra de zending vertrekt.
• Dashboards tonen alle ‘Open Orders’ met kleurcodes voor on-time, delayed en delivered, zodat sales direct ziet waar actie nodig is.
• Een workflow maakt automatisch een taak voor Customer Service wanneer een zending de status Delayed of Returned krijgt.

Resultaat : Realtime order- en leverings­tracking voor alle teams; minder status­telefoontjes, snellere bijsturing bij vertragingen en een hogere klanttevredenheid.

Uitdaging :

Dealers en distributeurs beschikken vaak over verouderde documentatie, loggen leads in hun eigen systemen en geven weinig inzicht in hun verkoop­voortgang. Daardoor mis je zicht op pipeline, forecast en marketing­rendement.

Oplossing via HubSpot :

• Deel actuele prijslijsten, datasheets en campagne­materiaal via een beveiligd Partnerportaal, zodat alle resellers altijd de juiste content gebruiken.
• Laat een Partner-pipeline automatisch leads registreren wanneer een dealer een formulier invult; HubSpot wijst follow-up-taken toe en houdt co-marketing­budget bij.
• Gebruik shared deal-records: dealers updaten fase en waarde zelf, jij kijkt real-time mee zonder dubbel werk.
• Start een lead-toewijzings­workflow die nieuwe aanvragen direct aan de juiste dealer koppelt op basis van regio of productlijn.
• Meet partner­prestaties in dashboards met metrics als ‘Leads opgevolgd’, ‘Win-rate’ en ‘Omzet per dealer’; lage scores triggert een coaching-task.

Resultaat : Strakkere samenwerking, meer transparantie in de partner-pipeline en hogere omzet dankzij dealers die altijd met actuele informatie en duidelijke targets werken.

Uitdaging :

;Dealers en distributeurs beschikken vaak over verouderde documentatie, loggen leads in hun eigen systemen en geven weinig inzicht in hun verkoop­voortgang. Daardoor mis je zicht op pipeline, forecast en marketingrendement.

Oplossing via HubSpot :

• Koppel historische order­regels uit ERP aan HubSpot, zodat je per klant en machine ziet wanneer de volgende vervanging logisch is.
• Laat AI Forecast trends herkennen in verbruiks­patronen en seizoens­pieken; HubSpot vult automatisch de verwachte order­waarde per product­lijn in.
• Bouw een Repeat-order workflow die klanten 30, 60 of 90 dagen vóór verwacht verbruik een gepersonaliseerde offerte stuurt.
• Zet een dashboard ‘Opkomende herhaal­verkopen’ op, met kleurcodes voor ‘hot’ (binnen 30 dagen) en ‘warm’ (31-90 dagen), zodat sales prioriteit kan geven.

Resultaat : Heldere rapportages en real-time dashboards geven continu inzicht in de partner-pipeline en dealer­prestaties, waardoor je datagedreven kunt bijsturen en samen met je dealers meer omzet realiseert.